Términos y condiciones

Gracias por visitar este sitio web (este "Sitio"). Estos términos, en conjunto con nuestros King Games: Términos de uso y nuestra Política de privacidad (colectivamente, los "Términos") representan un acuerdo legal entre tú y King.com Limited ("King"), una empresa maltesa con una dirección de oficina registrada en Aragon Business Centre Level 4, Dragonara Road, St Julian's STJ3140, Malta (número de registro de empresa C42504 y número de IVA MT1862-2630). Estos Términos representan un acuerdo legal y contienen información importante sobre tus derechos y obligaciones con respecto a este Sitio. Si no aceptas estos Términos ni ninguna versión actualizada posterior, no debes acceder ni usar este Sitio, y debes descontinuar todo acceso o uso de este. Si exigimos que cualquier actualización posterior de estos Términos requiera alguna acción de tu parte para aceptar los términos actualizados, entonces no podrás seguir usando este Sitio hasta que lleves a cabo dicha acción. Ten en cuenta que estos Términos no se aplican a las compras de tarjetas de regalo (como se define a continuación) y solo se aplican a los canjes de tarjetas de regalo. Las compras de tarjetas de regalo están sujetas a términos y condiciones diferentes. Debes ponerte en contacto con el distribuidor correspondiente (como se define a continuación) para obtener más información. AVISO IMPORTANTE PARA RESIDENTES DE LOS EE. UU.: ESTOS TÉRMINOS ESTÁN SUJETOS A PROCEDIMIENTOS DE ARBITRAJE VINCULANTES Y A UNA EXENCIÓN DE DERECHOS DE DEMANDA COLECTIVA COMO SE INDICA EN EL PÁRRAFO 21 DE NUESTROS King Games: Términos de uso ("Términos de juegos").

Puedes usar este Sitio para canjear tu(s) tarjeta(s) de regalo ("Tarjeta(s) de regalo") con el fin de obtener lingotes de oro ("Lingotes de oro") virtuales en el juego que compraste a uno de nuestros distribuidores o revendedores ("Distribuidores") para usarlos en Candy Crush Saga o Candy Crush Soda Saga ("Juego(s)") sujetos al cumplimiento de estos Términos y los términos y condiciones de tu Tarjeta de regalo. Reconoces que no recibirás créditos, monedas ni ningún equivalente parecido al canjear una Tarjeta de regalo. Reconoces explícitamente que no hay ningún monedero ni función de crédito dentro de los Juegos. Cuando canjees una Tarjeta de regalo, también podrías (a nuestra absoluta discreción) recibir objeto(s) en el juego de manera gratuita, como vidas ilimitadas en el juego durante un periodo de tiempo determinado (dicho periodo de tiempo comenzará cuando se canjee la Tarjeta de regalo y no podrá pausarse o posponerse), boosters en el juego para usar dentro del Juego o Juegos y/o Lingotes de oro adicionales. La selección de objeto(s) en el juego o la cantidad de Lingotes de oro adicionales que se proporcionarán queda a la entera discreción de King. En función de lo que permita la legislación local en toda su extensión, cualquier oferta o bonus podría descontinuarse o reemplazarse en cualquier momento. Si extendemos el uso de las Tarjetas de regalo para otros juegos, nos aseguraremos de informártelo y de brindarte la opción de seleccionar los juegos disponibles. Tendrás que seleccionar en qué Juego usarás el saldo de la Tarjeta de regalo y no podrás transferir los Lingotes de oro de un juego a otro, dado que la selección en el Sitio será definitiva. La Tarjeta de regalo no tiene ningún valor monetario y no puede intercambiarse por dinero en efectivo. Si tienes alguna duda sobre qué Distribuidores están autorizados, ponte en contacto con nosotros. Ten en cuenta que podrían aplicarse términos adicionales en función del lugar donde compraste la Tarjeta de regalo, y es tu responsabilidad verificar los términos de los Distribuidores que puedan aplicarse además de estos Términos. Para canjear tu(s) Tarjeta(s) de regalo, tendrás que ingresar (si tienes una cuenta de King existente o inicias sesión con Facebook en nuestros Juegos) o crear una cuenta nueva en el Juego que seleccionaste al proporcionar tu dirección de correo y crear una contraseña. Una vez tengas tu cuenta de King en nuestro Juego, tendrás que regresar al Sitio, ingresar con las credenciales de King, proporcionar el número de Tarjeta de regalo y PIN (los cuales deberá haberte brindado el Distribuidor y estarán escritos en la Tarjeta de regalo) y seleccionar el Juego en el que quieres usar los Lingotes de oro. Después de seguir todos los pasos proporcionados en la Tarjeta de regalo y el Sitio, recibirás la cantidad de Lingotes de oro correspondiente en el inventario de la cuenta de King que usaste para ingresar en el Sitio cuando se canjee la Tarjeta de regalo. En ese momento, deberías ser capaz de usar los Lingotes de oro aplicables directamente en el Juego seleccionado. Encontrarás cualquier instrucción sobre cómo canjear tu Tarjeta de regalo en la Tarjeta de regalo y el Sitio. Si tienes alguna duda, escribe a la dirección queries@support.king.com.

A continuación, encontrarás algunas secciones que queremos aclarar y destacar, las cuales constituyen los requisitos principales del uso de este Sitio:

11. Debes tener 13 años o más para jugar nuestros Juegos y usar este Sitio.
12. Solo puedes usar este Sitio y cualquier material que se encuentre en él (incluidos, entre otros, cualquier imagen, logotipo, diseño, insignia, marca, ilustración, sonido, texto, mensaje, herramienta, software, tecnología, producto, archivo, información, dato, demo, material promocional, trabajo audiovisual y multimedia, y cualquier otro objeto o expresión) (colectivamente, "Materiales") en conformidad con estos Términos y aceptas cumplir estos Términos en todo momento.
13. Tu cuenta es para tu uso personal y no tienes el derecho de transferir tu cuenta a ninguna otra persona.
14. King te otorga una licencia no exclusiva y no transferible para acceder y usar este Sitio solo para tu uso personal. Dicha licencia está sujeta a estos Términos y no incluye: (a) cualquier uso comercial del Sitio o los Materiales que contiene; (b) la distribución, presentación pública, exhibición pública, puesta a disposición del público o cualquier otra explotación no autorizada de los Materiales; (c) modificar o, de lo contrario, realizar cualquier uso derivado del Sitio o los Materiales o cualquier sección de los mismos; (d) descargar (además de tomar capturas de pantalla) cualquier sección del Sitio, los Materiales o cualquier información que contenga, con la excepción de lo expresamente permitido en el Sitio; o (f) cualquier uso del Sitio o los Materiales además de sus propósitos destinados. Cualquier uso del Sitio o los Materiales además del autorizado de manera específica en este documento, sin el previo consentimiento por escrito de King, está estrictamente prohibido y dará lugar a la rescisión de la licencia otorgada. Dicho uso no autorizado también podría infringir la legislación aplicable, incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor y marcas registradas, y las leyes y normas de comunicaciones aplicables. A menos que se especifique explícitamente en este documento, ningún punto de estos Términos debería interpretarse como la concesión de cualquier licencia de derechos de propiedad intelectual. King podría revocar esta licencia en cualquier momento.
15. Todos los derechos, títulos e intereses de y relacionados con este Sitio, los Materiales y todos los derechos de propiedad asociados pertenecen a King y sus licenciadores, y no se te transferirá la propiedad de ninguno de los objetos anteriores en virtud de estos Términos ni al hecho de que King te permita usar el Sitio. King se reserva todos los derechos de y relacionados con los Materiales que no se hayan otorgado explícitamente en este documento.
16. Reconoces y aceptas que no tienes ninguna propiedad u otro interés de propiedad en ninguna cuenta que crees al usar cualquiera de nuestros servicios. Podemos suspender, rescindir, modificar o eliminar cualquiera de estas cuentas en cualquier momento por cualquier motivo o sin motivo alguno, con o sin previo aviso.
17. Sujeto a estos Términos y cualquier otra política aplicable, según corresponda, no puedes: (i) usar o transmitir ninguno de los Materiales en o a ningún otro sitio web o red; (ii) modificar, traducir, hacer ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o crear trabajos derivados a partir de ninguno de los Materiales; (iii) reproducir ninguno de los Materiales además de lo especificado anteriormente; (iv) distribuir, otorgar licencia, rentar, vender, alquilar o, de lo contrario, transferir ninguno de los Materiales; o (v) eliminar, ocultar o modificar ningún aviso de derechos de autor u otros avisos de propiedad presentes en cualquiera de los Materiales.
18. Aseguras, garantizas y prometes que: (i) cumplirás con todas las leyes, normas y órdenes aplicables de cualquier autoridad gubernamental en el uso de este Sitio y los Materiales (incluidas, entre otras, todas las órdenes, leyes y normas de control de exportación); (ii) no te encuentras, estás bajo el control ni eres ciudadano(a) o residente de ningún país en el que la exportación de cualquiera de los Materiales esté prohibida por las leyes, normas u órdenes de EE. UU.; y (iii) no subirás o, de lo contrario, transmitirás a este Sitio ningún software u otros materiales que: (a) contengan virus u otro código perjudicial; (b) transgredan, malversen o infrinjan cualquier patente, derecho de autor, marca registrada, nombre comercial, imagen, secreto comercial, derecho de publicidad, derecho de privacidad, derecho moral, derecho de atribución o integridad ni cualquier otro derecho de propiedad intelectual o derecho de propiedad (colectivamente, "Derechos de propiedad") de ninguna persona o entidad; o (c) contengan cualquier material que sea injurioso, difamatorio o represente a cualquier persona de manera falsa.
19. Privacidad: el responsable del tratamiento de toda la información de identificación personal o datos personales que recopilamos sobre ti a través de o en relación con nuestros Juegos y otros Servicios pertenece a King.com Limited. King.com Limited recopila, procesa, usa y comparte tu información personal en conformidad con nuestra Política de privacidad y según lo establecido en estos Términos. Al acceder o usar el Sitio o jugar nuestros Juegos, reconoces que leíste y comprendes nuestra Política de privacidad, de lo contrario, no deberías acceder o usar nuestro Sitio o jugar nuestros Juegos. Para obtener más información sobre cómo gestionamos tu información personal, consulta nuestra Política de privacidad.
20. Exención de responsabilidad: ESTE SITIO Y TODOS LOS MATERIALES DE ESTE SITIO SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y TODO USO QUEDA BAJO TU PROPIA RESPONSABILIDAD. EN FUNCIÓN DE LO PERMITIDO POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE EN TODA SU EXTENSIÓN, KING RENUNCIA, Y, POR LA PRESENTE, PRESCINDES, A CUALQUIER Y TODA GARANTÍA Y RESPONSABILIDAD DE KING, YA SEA EXPLÍCITA O IMPLÍCITA, QUE SURJA DE LA OPERACIÓN DE LEYES O, DE LO CONTRARIO, CON RESPECTO A ESTE SITIO Y CUALQUIERA DE LOS MATERIALES DE ESTE SITIO, INCLUIDOS, ENTRE OTROS: (A) GARANTÍA DE COMERCIALIZACIÓN O ADECUACIÓN IMPLÍCITA PARA UN PROPÓSITO DETERMINADO; (B) GARANTÍA DE NO INFRACCIÓN IMPLÍCITA; Y (C) DERECHO DE AGRAVIO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA). SIN LIMITACIÓN DE LO ANTERIOR, EN FUNCIÓN DE LO PERMITIDO POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE EN TODA SU EXTENSIÓN, RECONOCES QUE KING NO ASEGURA NI GARANTIZA QUE EXISTIRÁ LA CAPACIDAD DE ACCEDER A ESTE SITIO SIN INTERRUPCIONES O QUE ESTE SITIO, CUALQUIERA DE LOS MATERIALES DE ESTE SITIO O EL SERVIDOR QUE BRINDA LA DISPONIBILIDAD DE ESTE SITIO ESTÁN LIBRES DE ERRORES, DEFECTOS, ERRORES DE DISEÑO U OMISIONES NI DE VIRUS U OTROS COMPONENTES PERJUDICIALES.
21. Limitación de responsabilidad e indemnización: en función de lo permitido por la legislación aplicable, en ningún caso King será responsable de, ya sea en contrato, garantía, agravio, responsabilidad de producto, responsabilidad estricta u otra teoría, pagar por daños y perjuicios a ti, a cualquier otra persona o entidad (incluidos, entre otros, daños y perjuicios indirectos, fortuitos, especiales o consecuentes) que surjan a partir de o en relación con cualquier uso de, incapacidad de usar o resultado de uso de este Sitio o cualquiera de los Materiales de este Sitio, aunque King o su representante sea informado de la posibilidad de tales daños y perjuicios. Aceptas defender e indemnizar a King, su matriz, subsidiarios, licenciadores y afiliados contra y de cualquier demanda de terceros, responsabilidad, pérdida, lesión, daños y perjuicios, costos o gastos incurridos por King que surjan de tu uso del Sitio.
22. Resolución de reclamos y disputas: la mayoría de las preocupaciones pueden resolverse rápidamente al ponerse en contacto con nosotros a través del correo queries@support.king.com.
23. Para residentes de la Unión Europea y el Reino Unido: La mayoría de las preocupaciones pueden resolverse rápidamente al ponerse en contacto con nosotros a través del correo queries@support.king.com. En el improbable caso de que no solucionemos tu preocupación y quieras iniciar un proceso legal en nuestra contra, estos Términos y las Tarjetas de regalo serán regidos y analizados en conformidad con las leyes de Inglaterra a menos que la ley aplicable no lo permita. Si eres residente de un estado miembro de la Unión Europea, también dispones de la protección de las cláusulas obligatorias de las leyes de protección al consumidor de tu estado miembro.
24. Para residentes de los Estados Unidos: Cualquier demanda o solicitud de compensación que surja de estos Términos (incluidas la interpretación, demandas de infracción y todas las otras demandas o solicitudes de compensación —incluidos la protección al consumidor, la competencia injusta o los derechos de agravio—) estará sujeta a las leyes del estado de Delaware, sin referencia a los principios de conflicto de leyes. Si cualquier tribunal o árbitro determina que el párrafo de "Exención de demanda colectiva" descrito en el Párrafo 21 de los Términos de juegos no tiene validez o es inaplicable por cualquier motivo o que un arbitraje puede proceder de manera colectiva, entonces cualquiera y todas las demandas que surjan de estos Términos (incluidas la interpretación, demandas de infracción y todas las otras demandas o solicitudes de compensación —incluidos la protección al consumidor, la competencia injusta o los derechos de agravio—) se resolverán de acuerdo con la legislación del estado en el que eras ciudadano(a) al momento de acceder por primera vez al Sitio sujeto a estos Términos. Tú y nosotros aceptamos irrevocablemente la exclusiva jurisdicción y juzgado de estado o tribunales federales de Los Ángeles, California, para resolver cualquier demanda que esté sujeta a excepciones del acuerdo de arbitraje descrito en el Párrafo 21 de los Términos de juegos o, de lo contrario, se determine que no pueda resolverse mediante un arbitraje. En función de lo permitido por la legislación aplicable en toda su extensión, cualquier demanda o solicitud de compensación de una demanda de arbitraje presentada de acuerdo con el Párrafo 21 de los Términos de juegos, así como también cualquier demanda o solicitud de compensación de un litigio presentado ante un tribunal según la excepción del acuerdo de arbitraje del Párrafo 21 de los Términos de juegos, se desestimará si se presenta más de dos (2) años después de la fecha en la que la demanda o solicitud de compensación se haya devengado. Si la ley requiere que una demanda o solicitud de compensación se presente antes de dos (2) años después de que la demanda o solicitud de compensación se haya devengado, regirá esa ley.
25. Si resides fuera de los Estados Unidos y tienes el derecho a iniciar o participar en acciones judiciales dentro de los Estados Unidos, entonces aceptas regirte por las cláusulas de PROCEDIMIENTOS DE ARBITRAJE VINCULANTES Y EXENCIÓN DE DERECHOS DE DEMANDA COLECTIVA del Párrafo 21 de los Términos de juegos.
26. Si resides fuera de los Estados Unidos, la Unión Europea o el Reino Unido: A excepción del Párrafo 25, y a menos que la ley de tu país de residencia estipule lo contrario, las leyes de Inglaterra regirán la interpretación de estos Términos y aplicarán las denuncias de infracción de estos. Si hay una disputa entre nosotros en relación con estos Términos, entonces esa disputa estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales de Inglaterra a menos que la ley de tu país de residencia te permita elegir los tribunales de ese país para la disputa en cuestión.
27. Comprendes y aceptas que el Sitio no puede usarse, accederse, descargarse o, de lo contrario, exportarse, reexportarse ni transferirse en contravención del control de exportación, sanciones económicas y leyes y normas de importación aplicables, incluidas, entre otras, las Regulaciones de la Administración de Exportaciones de EE. UU. ("EAR", por sus siglas en inglés) y las leyes promulgadas por el departamento de los EE. UU. de la Oficina de Control de Activos Extranjeros ("OFAC", por sus siglas en inglés). Aseguras y garantizas que (1) no estás sujeto(a) a las sanciones o restricciones de exportación de EE. UU. y, de lo contrario, eres elegible para usar el Sitio según las leyes y normas aplicables; (2) no te encuentras o no eres residente habitualmente en un país o región sujeto a prohibiciones o sanciones de EE. UU. integrales o casi integrales, a menos que tu uso del Sitio en tal país o región esté autorizado por la ley de EE. UU.; (3) no eres un(a) oficial, empleado(a), agente o contratista de ni actúas o afirmas actuar directa o indirectamente para o en nombre de un gobierno (incluida cualquier subdivisión política, agencia u organismo del mismo o cualquier persona directa o indirectamente controlada por lo anterior) o partido político (como el Partido Comunista de Cuba o el Partido del Trabajo de Corea) sujeto a prohibiciones o sanciones de EE. UU. o cualquier otra entidad en un país o región sancionado o con prohibición de comercio; y (4) no accederás ni usarás el Sitio en relación con un objetivo final prohibido por la ley de EE. UU.
28. Cambios de estos Términos: nos reservamos el derecho a actualizar estos Términos de vez en cuando al publicar la versión actualizada en esa dirección. Podríamos hacerlo debido a diferentes motivos, incluidos, entre otros, porque cambiamos la naturaleza de nuestros productos o servicios, por motivos técnicos o legales o porque cambiaron las necesidades de nuestro negocio. Consientes que, si no aceptas alguna enmienda de nuestros Términos, entonces dejarás de acceder o usar de inmediato nuestros Servicios.
29. Preguntas sobre estos Términos: si tienes alguna duda sobre estos Términos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo queries@support.king.com.